En Hyrioncastavel, la protección de tus datos personales es una prioridad. Explicamos aquí cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información cuando navegas o utilizas nuestros servicios, en cumplimiento con la normativa mexicana y estándares internacionales de privacidad.

Qué información recopilamos

Para ofrecerte servicios personalizados y una experiencia optimizada, recopilamos datos personales y de navegación en nuestro sitio.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados en formularios de consulta.
• Información de navegación, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e idioma preferido.
• Dirección IP y ubicación aproximada, solo para fines de análisis interno y seguridad.
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros al solicitar asesoría o soporte.

Cómo usamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para brindarte servicios más relevantes y para mejorar continuamente nuestro sitio y procesos internos.

• Gestionar y responder a tus consultas o solicitudes de asesoría enviadas a través de nuestros formularios.
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones sobre cambios, novedades o servicios relacionados, siempre que así lo autorices.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos personales cuando existe un fundamento legal válido y alineado con la legislación mexicana y estándares internacionales.

Compartición de información

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o para cumplir servicios esenciales.

• Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación y seguridad del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Solo transferimos datos cuando es indispensable para cumplir obligaciones legales o contractuales.
• Nunca vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu aprobación expresa.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente nuestros procesos de seguridad y solo personal autorizado accede a la información sensible.

Tus derechos

Tus derechos de protección de datos están respaldados por la legislación mexicana. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos.

• Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando así lo permita la ley.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para analizar tendencias de navegación y optimizar la experiencia en nuestro sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador en cualquier momento.

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Contacto para consultas

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, estamos disponibles para ayudarte. Puedes contactarnos mediante los medios indicados al final de este documento.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de nuestras prácticas internas. Te notificaremos sobre actualizaciones importantes y te sugerimos revisarla regularmente.